Política de envío
1. POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
En ARMO trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera segura y dentro del plazo estimado. Realizamos envíos a diferentes ciudades y localidades del Ecuador mediante empresas de transporte y operadores logísticos disponibles según la zona de entrega.
Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio ecuatoriano, incluyendo las principales ciudades y zonas donde nuestros operadores logísticos tengan cobertura.
Algunas zonas rurales, de difícil acceso o determinadas localidades pueden requerir tiempos de entrega adicionales.
Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad, localidad y disponibilidad logística.
El plazo comienza a contar desde la confirmación del pedido.
Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por situaciones fuera del control de ARMO, como condiciones climáticas, feriados, problemas logísticos, alta demanda, dificultades de acceso o información incorrecta proporcionada por el cliente.
Pago contra entrega
El método principal de pago de ARMO es contra entrega en efectivo.
El cliente deberá disponer del valor total indicado al momento de realizar el pedido y entregarlo al repartidor cuando reciba el producto.
Ausencia del cliente
Si el cliente no se encuentra disponible en la dirección proporcionada:
- El operador logístico podrá intentar comunicarse con el cliente.
- Dependiendo de la empresa de transporte, podrá realizarse un nuevo intento de entrega.
- Si no es posible concretar la entrega después de los intentos establecidos por el operador, el pedido podrá ser devuelto a ARMO.
- En caso de que el pedido deba reenviarse, ARMO podrá solicitar la confirmación de los datos de entrega y, cuando corresponda, el pago de costos adicionales de envío.
Información incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, número telefónico, dirección, ciudad, sector y cualquier referencia necesaria para realizar la entrega.
ARMO no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.
Contacto
Para consultas relacionadas con un pedido o envío, puedes comunicarte con nosotros:
ARMO
📞 0995307980
📧 andyarmas109@gmail.com